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復旦大學:中國互聯網保險代理人生存狀況調查報告

在傳統保險時代,為了更快在國內打開保險市場,行業選擇了擴幅更迅捷的人海地推式展業模式,在短期內召集起大批保險代理人的同時,也為行業埋下了基層人員背景復雜、服務質量不高等諸多雷點。而進入互聯網保險時代,當線下代理人開始向互聯網代理人轉型,線上平臺的技術門檻形成了一道天然過濾網,使得最早一批進入互聯網代理人模式的人群具有高學歷、高專業性、高收入、高留存率等特點。

《報告》顯示,在互聯網代理人群中,50.6%的代理人的最高學歷為本科及以上,其中碩士生占比5.5%、博士生占比為0.5%。代理人所學專業也會對保險代理產生影響,調查中有52.1%的受訪者所學專業為金融、保險或銷售等與保險代理關系密切的專業。在收入方面上,互聯網代理人平均收入高于行業整體水平,年均收入多集中在5-30萬之間,中位數落在11-20萬之間。

同時可能由于高學歷人群普遍目標性更強或受到互聯網的利好影響,互聯網代理人最突出的表現是職業留存率更高,有85.9%的互聯網保險代理人表示準備一直從事代理人這份職業,遠高于傳統的62.1%。且對比線下代理人,互聯網保險代理人對保險代理的功能定位有更清晰端正的認知,超70%的人將“為客戶提供優質服務”、“保險意識的提高”、“個人全面發展”作為保險代理的主要定位。

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