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Adobe:預計2022年美國電子商務份額將超萬億美元

根據Adobe電子商務部門周一上午發布的一份新報告,COVID-19大流行推動了美國在線購物支出增長了1830億美元。這個數字代表了從2020年3月美國開始大流行到2021年2月這幾個月的網購增長情況。在此期間,美國消費者在網上共花費了8440億美元。同時,僅在2020年期間就消費了8130億美元,比2019年增長了42%。

Adobe指出,為了將這1830億美元的規模看得更清楚,這幾乎是上一個假日購物季的規模,當時在2020年11月和12月期間,在線消費了1882億美元。該公司預計這種增長將在未來幾年繼續,到2022年達到10億美元。

這場大流行對許多行業起到了加速器的作用,使它們比自然增長的地方提前了幾年。電子商務也從這一趨勢中受益,因為消費者面臨著居家令,非必要的零售商關閉了他們的大門,對許多消費者來說,親自購物被在線商務所取代。Adobe表示,這場大流行本身就產生了 “在線支出罕見的階梯式變化,相當于提升了20%”,并指出,即使大流行在未來幾個月內結束,影響也會持續。

該公司分析師舉例指出,2021年前兩個月(2021年1月-2月),美國的消費者支出已經達到1210億美元,即同比增長34%。同時在這段時間里,網上購物的現買現付方式也同比躍升了215%,訂單量增加了18%–這也是這些變化推動銷售增長的另一個因素。

Adobe預測,目前的增長速度將持續下去,導致2021年銷售額在8500億美元到9300億美元之間。然后,它預計2022年將為美國電子商務帶來第一個萬億美元的年份。除了電商銷售額的增長,這場大流行可能還導致了人們購物方式和購買內容的其他長期變化。

Adobe表示,截至2021年2月,店內和路邊取貨服務的采用率同比增長了67%。消費者似乎非常接受這種混合型的購物模式,例如Adobe最近的一項調查發現,30%的美國消費者實際上更愿意選擇上門取貨而不是標準送貨。

向普通網購的轉變可能會對典型的 “銷售節日 ”產生一些后期影響,過去,這些節日曾吸引了購物者活動的較大增長。Adobe指出,2020年陣亡將士紀念日商業增長比該周其他日子少20%,并導致收入減少3200萬美元。勞動節和總統日也出現了類似的趨勢。而值得注意的是,2020年感恩節和網絡星期一之間的五天,對假日期間的收入份額也減少了9%,相當于6億美元。

不過,也有一些跡象表明,零售商還沒有完全適應新網購者的激增。”缺貨 “信息很常見,在2020年7月達到頂峰,與流行前相比,缺貨數量是3倍。而在2021年1月,缺貨信息提升到了流行前的4倍。Adobe表示,這種情況在雜貨、寵物產品和醫療用品中尤為常見。

在線雜貨也受益于消費者行為的變化,并且沒有任何放緩的跡象。2021年2月,該品類與流行前的2020年1月相比增長了230%。

食色APP與消費者調查不同的是,Adobe的數據來自于直接在Adobe Analytics中看到的趨勢,它覆蓋了美國零售網站超過1萬億次的訪問量和超過1億個SKU,可以更全面、實時地了解美國電商行業和消費者的消費情況。

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